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武汉宏基电脑客服中心,受您所托,尽我所能

2019-12-07 06:43:01 318次浏览

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在使用计算机的过程中,死机是一种常见的现象,同时也是难于找到原因的计算机故障之一。由于在“死机”状态下无法用软件或系统工具进行诊断,因而增加了排除故障的难度。对于一些菜鸟来讲,“死机”更是让他们头疼不已。 非正常关闭计算机:不要直接使用机箱中的电源按钮,否则会造成系统文件损坏或丢失,引起自动启动或者运行中死机。对于Windows98/2000/NT等系统来说,这点非常重要,严重的话,会引起系统崩溃。

初始化文件遭破坏:由于Windows9X启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件,如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件,这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机,特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。 硬盘剩余空间太少或碎片太多:如果硬盘的剩余空间太少,由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存,而虚拟内存则是由硬盘提供的,因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。

禁用3D加速或升级显卡驱动程序 如果Windows已为3D加速进行了配置,但显卡却不支持该功能,那么当运行游戏或多媒体程序时,可能会出现“黑屏”故障。 1、单击“开始”,再单击“运行”,然后在“打开”框中键入“dxdiag”,并按下回车键。 2、选择“显示”选项卡,在“DirectX功能”下单击“测试Direct3D”按钮,以获得正确的Direct3D功能。 3、如果屏幕中没有出现一个旋转的立方体,则表明显卡不支持3D加速。此时,请单击“Direct3D加速”后的“禁用”按钮,以禁用该功能。 如果你的显卡不支持3D加速,除禁用该功能外,你还可与显卡生产厂商联系,更新驱动程序,以使其支持DirectX的3D加速。

硬件加速可以使得要处理大量图形的软件运行得更加流畅,但是如果电脑硬件加速设置得过高,则可能导致“黑屏”现象。为解决“黑屏”故障,请首先尝试降低硬件加速。 1、单击Windows“开始”菜单,单击“控制面板”,然后双击“显示”。 2、选择“疑难解答”选项卡,在“硬件加速”下,将滑块从“全”逐渐拖动到接近“无”的位置。 3、单击“确定”按钮。

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